--- title: "Aviso de privacidad" description: "Conoce cómo tratamos tus datos personales en InspiraArte conforme a la legislación mexicana aplicable y buenas prácticas internacionales de privacidad." url: https://www.inspiraarte.com/aviso-de-privacidad/ --- Documento legal # Aviso de privacidad Última actualización: 28 de octubre de 2026 Este aviso describe la forma en que InspiraArte recopila, usa, conserva y protege datos personales de clientes, prospectos y visitantes del sitio. ## 1\. Responsable del tratamiento InspiraArte es responsable del tratamiento de datos personales recabados a través de sus formularios de cotización, de calificaciones y de suscripción al boletín, y de sus canales de contacto. Correo de contacto: contacto@inspiraarte.com. Domicilio referencial de operación: Ciudad de México, México. ## 2\. Datos personales recabados Podemos recabar, según el canal utilizado: - Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono o WhatsApp). - Datos de pedido o cotización (producto, cantidades, fecha estimada, mensaje). - Archivos de referencia y diseño que el titular decida compartir. - Datos de calificaciones y opiniones: el nombre con el que firmas, el producto, la calificación, tu comentario y, si decides adjuntarla, una foto del producto. - Datos de suscripción al boletín: tu correo, tu nombre si lo escribes, la fecha, la página desde la que te suscribiste y el texto del consentimiento que aceptaste, además de la interacción con los correos (aperturas, clics y bajas). - Datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, IP y eventos de analítica). InspiraArte no solicita deliberadamente datos personales sensibles para la operación ordinaria del servicio. ## 3\. Finalidades del tratamiento Finalidades primarias: - Atender solicitudes de información, cotización y seguimiento de pedidos. - Elaborar propuestas y producir artículos personalizados solicitados. - Gestionar pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones legales. - Brindar soporte y atención postventa. - Revisar las calificaciones recibidas y publicar en el sitio las aprobadas, con el nombre, comentario, calificación y foto que compartas, como referencia para otros clientes. - Proteger los formularios contra uso automatizado y abuso. Finalidades secundarias (opcionales): - Mejorar la experiencia del sitio y analizar interacciones agregadas. - Enviarte el boletín mensual por correo con productos nuevos, ideas y fechas de temporada, solo si lo pediste marcando la casilla correspondiente. - Medir si los boletines resultan útiles (aperturas y clics) para mejorarlos. Las finalidades secundarias no son necesarias para atender tu cotización o tu pedido. Si no deseas que tus datos se usen para ellas, no marques la casilla del boletín o date de baja en cualquier momento como se explica en la sección 5; negarte no afecta el servicio que solicitaste. ## 4\. Calificaciones, opiniones y fotos Para enviar una calificación debes aceptar este aviso y los [términos y condiciones](https://www.inspiraarte.com/terminos-y-condiciones/). Guardamos la fecha y la versión del aviso que aceptaste como constancia de tu consentimiento. - Revisamos cada calificación antes de publicarla. Solo se muestran en el sitio las aprobadas, junto con el nombre que escribiste; te sugerimos usar tu nombre de pila o tus iniciales. - Si adjuntas una foto, tu navegador la optimiza antes de enviarla y elimina sus metadatos (por ejemplo, la ubicación GPS y el modelo del teléfono). La foto se almacena en servidores de Amazon Web Services y es accesible mediante un enlace único desde que se sube; en el sitio solo aparece cuando aprobamos la calificación. - Te pedimos no incluir en la foto rostros, datos o imágenes de otras personas sin su autorización. Podemos rechazar fotos o comentarios que no correspondan al producto o que contengan datos personales de terceros. - Puedes pedir en cualquier momento que retiremos tu calificación o tu foto escribiendo a contacto@inspiraarte.com; las eliminamos del sitio y de nuestro almacenamiento. ## 5\. Boletín por correo Solo enviamos el boletín a quien lo pide expresamente: la casilla de suscripción del sitio y del formulario de cotización está desmarcada por defecto, y antes del primer envío te pedimos confirmar tu correo con un enlace. Guardamos la fecha, la página y el texto que aceptaste como constancia de tu consentimiento. - Frecuencia: un correo al mes. No compartimos ni vendemos tu correo. - Cada boletín identifica a InspiraArte como remitente, incluye nuestros datos de contacto y un enlace para darte de baja o ajustar tus preferencias. - Puedes darte de baja con ese enlace o escribiendo a contacto@inspiraarte.com. La baja se aplica de inmediato y no tiene costo. - Los correos de seguimiento de tus cotizaciones y pedidos no son publicidad y no dependen de esta suscripción. ## 6\. Fundamento y marco normativo El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, su Reglamento y lineamientos aplicables en México. Los mensajes publicitarios respetan además la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluido tu derecho a no recibir publicidad. Cuando resulte procedente por alcance territorial, se consideran principios de buenas prácticas internacionales en materia de privacidad. ## 7\. 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Derechos ARCO y revocación El titular puede ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento para finalidades secundarias o para la publicación de su calificación y foto, enviando su solicitud a contacto@inspiraarte.com (para el boletín basta el enlace de baja de cualquier correo) con: - Nombre del titular y medio para comunicar respuesta. - Descripción clara de los datos o derecho a ejercer. - Documentos para acreditar identidad o representación legal. ## 9\. Medidas de seguridad y conservación Se aplican medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. La conservación se realiza solo por el tiempo necesario para cumplir finalidades contractuales, legales y de defensa de derechos. Las calificaciones y sus fotos se conservan mientras estén publicadas o hasta que solicites su eliminación. 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